Satıcı Bilgileri:
Şirket Unvanı: BAYKIR DEKORASYON TURİZM SAN. TİC. LTD. ŞTİ
Adres: Valikonağı Cad. Meşrutiyet Mah. Madalyon Sok. No:19/A 34363 Şişli/İstanbul
Telefon: +90 (212) 321 61 17
Web Sitesi: www.bykir.com.tr
E-posta: info@bykir.com.tr

1. Cayma Hakkı:
Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satın aldıkları ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir. Bu süre, ürünün teslim alındığı günü takip eden gün başlar.

2. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar:

• Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünlerde (renk, ölçü, kumaş, kaplama vb. kişiselleştirilmiş siparişlerde)

• Kurulumu yapılmış, kullanılmış ya da tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmiş ürünlerde

• Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan aksesuar ürünlerde
  cayma hakkı geçerli değildir.

3. İptal Koşulları:
Siparişin üretime alınmasından önce yapılan iptallerde, ödeme koşullarına göre kesintisiz iade yapılır.

4. İade Süreci:

• İade talebi, info@bykir.com.tr adresine yazılı olarak iletilmelidir.

• İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.

• Ürün firmamıza ulaştıktan ve uygunluk onayı alındıktan sonra iade işlemi başlatılır.

• Ücret iadesi, ödeme şekline göre 10 iş günü içinde yapılır.

5. Hasarlı Ürün Teslimi:
Kargo teslimi sırasında ürününüzde bir hasar varsa, mutlaka teslim tutanağı tutturulmalı ve firmamıza aynı gün içinde bildirilmelidir.